Textquelle: www.barrierefreiheit-dienstekonsolidierung.bund.de
Rechtliche Rahmenbedingungen
Mit den Web Content Accessibility Guidelines 2.1 (WCAG – Richtlinien für barrierefreie Webinhalte) wurde vom World Wide Web Consortium (W3C) eine mehrstufige Richtlinie und Anleitung erstellt, die es ermöglicht, Webdesign und Webentwicklung für Menschen mit Behinderungen so barrierefrei wie möglich zu gestalten. Diese Richtlinie ist die aktuelle Fassung einer stetigen Weiterentwicklung der bereits im Mai 1999 verabschiedeten WCAG 1.0. Die Richtlinien der WCAG 2.1 entsprechen der ISO-Norm 40500 und wurden auch für die EN 301 549 (europäische Norm) adaptiert.
Der Durchführungsbeschluss (EU) 2018/2048 legt die Barrierefreiheitsanforderungen fest, die nach der Richtlinie (EU) 2016/2102 von öffentlichen Stellen in Europa erfüllt werden müssen. In Deutschland wird dieser Durchführungsbeschluss in der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) umgesetzt. Im Durchführungsbeschluss (EU) 2018/2048 wird auf die EN 301 549 verwiesen und damit auch auf die WCAG 2.1.
Struktur
Relevant sind in der WCAG 2.1 die ersten 75 Seiten ohne die beiden Anhänge A und B. Spätestens hier wird die Vielfältigkeit der Anforderungen für Barrierefreiheit ersichtlich, denn Menschen mit allen Arten von Einschränkungen müssen unterstützt werden.
Die wichtigsten Arten von Behinderungen seien im Folgenden deshalb kurz erwähnt:
- Sehbeeinträchtigung und Blindheit
- Hörbeeinträchtigung und Gehörlosigkeit
- Motorische Beeinträchtigungen
- Kognitive Beeinträchtigungen und Lernbehinderungen
- Photosensibilität
- Mehrfachbeeinträchtigungen
Das Ziel für digitale Barrierefreiheit ist, eine Struktur für digitale Angebote wie etwa Webseiten zu schaffen, die den Zugang und die Nutzung für alle Menschen ermöglicht.
Die WCAG sind in mehreren Ebenen aufgebaut: Prinzipien, Richtlinien, Erfolgskriterien und Techniken.
1. Prinzipien
Die vier Prinzipien der WCAG 2.1
Durch das Prinzip der Wahrnehmbarkeit soll sichergestellt werden, dass Funktionen und Informationen so präsentiert werden, dass sie von jedem Nutzenden überhaupt bemerkt werden können. Wichtig ist hier das sog. Zwei-Kanal-Prinzip. Das bedeutet, dass Informationen über zwei unterschiedliche Sinneskanäle wahrgenommen werden können.
Vereinfacht kann man daher sagen:
- Alle Informationen, die sehend erfasst werden können, auch hörbar machen.
- Alle Informationen, die hörend erfasst werden können, auch sichtbar machen.
- Informationen nicht nur über Farben transportieren, zum Ausgleich von Farbblindheit.
- Wenn möglich Informationen auch taktil unterstützen/wiedergeben.
In der Praxis heißt das unter anderem,
- dass alle Bilder und Grafiken mit Alternativtexten versehen werden,
- dass die Zeitdauer bei zeitgesteuerten Medien veränderbar ist,
- dass Textgrößen anpassbar sind,
- dass der Kontrast für Vorder- und Hintergrund ausreichend ist oder Vorder- und Hintergrundgeräusche unterscheidbar sind
- oder dass Videos mit Untertiteln angeboten werden.
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- Die Tastaturbedienbarkeit, auf die insbesondere motorisch beeinträchtigte und auch blinde Menschen angewiesen sind.
- Zeitbegrenzungen für einzelne Interaktionsschritte müssen für alle Menschen ausreichend sein.
- Auf Blinken und Blitzen wird verzichtet, um für Menschen mit Epilepsie Anfälle zu vermeiden.
- Die Orientierung wird über eindeutige und klare Linktexte und über verschiedene Navigationswege unterstützt.
- Für Zeigergesten oder komplexe Gesten gibt es Alternativen.
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Das Prinzip der Verständlichkeit ist auch außerhalb des Kontextes der IT-Barrierefreiheit nicht zu unterschätzen. Die Inhalte sollten für das größtmögliche Publikum gut lesbar und verständlich sein. Und zwar auch dann, wenn sie laut vorgelesen werden.
Daher ist es wichtig, eine möglichst klare und einfache Sprache zu verwenden und bei Bedarf Erläuterungen zu Fachbegriffen, ungewöhnlichen Ausdrücken oder Abkürzungen bereitzustellen, sodass fachfremde Personen, Menschen mit einer anderen Muttersprache oder kognitiv beeinträchtigte Menschen die Inhalte gut verstehen können.
Zum Prinzip der Verständlichkeit gehören auch die Vorhersehbarkeit der Benutzeroberfläche mit einer konsistenten Darstellung und Navigation und eine Unterstützung darin, Eingabefehler zu vermeiden.
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Die Robustheit bedeutet eine hohe Kompatibilität der bereitgestellten Inhalte mit den genutzten Benutzeragenten (insbesondere dem Webbrowser) und assistiven Technologien (insbesondere einem Screenreader). Das heißt, dass bei der Bereitstellung der Inhalte Standards (korrekte Syntax, einheitliche Nutzung von HTML, usw.) eingehalten werden müssen.
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2. Richtlinien
Die 13 Richtlinien der WCAG 2.1 bilden den Rahmen und die Zielvorgaben auf die hingearbeitet werden soll, um Inhalte barrierefreier zu gestalten.
Diese Richtlinien lauten:
- Textalternativen
- Zeitbasierte Medien
- Anpassbar
- Unterscheidbar
- Tastaturbedienbar
- Ausreichend Zeit
- Anfälle und körperliche Reaktionen
- Navigierbar
- Eingabemodalitäten
- Lesbar
- Vorhersehbar
- Hilfestellung bei Eingabe
- Kompatibel
3. Erfolgskriterien
Für jede Richtlinie werden testbare Erfolgskriterien bereitgestellt. Damit können die WCAG im Rahmen von Tests auf Spezifikationen, Beschaffungen, Verordnungen oder Verträge angewendet werden. Die WCAG 2.1 ist dabei eine Erweiterung der WCAG 2.0, die nach wie vor Gültigkeit hat. Im Wesentlichen ergänzt die WCAG 2.1 die WCAG 2.0 um 17 neue Erfolgskriterien. In den WCAG 2.1 wird jedes Erfolgskriterium durch zwei Links ergänzt, die auf erläuternde Dokumente verweisen.
In den erläuternden Dokumenten sind unter anderem folgende Inhalte zu finden:
- Erläuterungen zum Zweck und Nutzen des Erfolgskriteriums
- Beispiele für die Umsetzung
- Links zu Techniken, die einem Erfolgskriterium genügen
- Links zu weiteren empfohlenen Techniken
- Links zu Fehlertechniken, die einem Erfolgskriterium nicht genügen
4. Techniken: ausreichende und empfohlene
Für jede Richtlinie und jedes Erfolgskriterium sind Techniken für die Umsetzung dokumentiert. Diese sind informativ und werden unterschieden in:
- Ausreichend: Techniken, um die Erfolgskriterien zu erfüllen.
- Empfohlen: Techniken, die über das hinausgehen, was von den Erfolgskriterien als Mindeststandard verlangt wird.
Konformitätsstufen
Neben den vier Ebenen gibt es drei WCAG-Konformitätsstufen:
- A niedrigste Stufe, höchste Priorität
- AA dies ist der Standard, der für gute Zugänglichkeit erreicht werden sollte
- AAA höchste Stufe, niedrigste Priorität (relevant für zentrale Inhalte)